I kan være helt rolige. For lige meget om I vælger en Serviceaftale eller en Supportaftale, så vil I opleve at være dækket godt ind.
Den store forskel er, at du med Serviceaftalen kan være helt tryg ved ikke at få regninger efter et værkstedsbesøg. Til gengæld er Serviceaftalen ikke gratis, som Supportaftalen er.
Ellers er aftalerne ens. I får bl.a. fri adgang til support nemt og direkte over telefonen. Vores erfaring er, at langt de fleste spørgsmål kan klares på denne måde, og kan de ikke, så er vi hurtigt på vej for at hjælpe jer, så I ikke skal undvære jeres daglige kaffe.
Hos Moccatime vil I opleve et enormt højt serviceniveau, som vi godt tør sige er ekstraordinært. Vi påtager os helt naturligt “projektlederrollen”, hvis I skulle opleve problemer med jeres espressomaskine. Det betyder, at vi tager os af alt praktik, indtil I igen er kørende med lækker kaffe.
God service er en del af vores DNA, og derfor er det selvfølgelig helt gratis for dig som kunde hos Moccatime.
Vælger I at købe kaffe og plejeprodukter hos Moccatime, så får I helt gratis vores Supportaftale. Vil I være forsikret mod værkstedsregninger, så anbefaler vi vores Serviceaftale.
Fri adgang til support alle hverdage 9-17
Opsætning og udlån af maskine, hvis jeres egen går i stykker
Kørsel til og fra værksted med jeres maskine
Hjælp med omprogrammering af jeres maskine
Oplæring i brug af jeres maskine
Periodisk tjek af jeres maskines funktioner og tilstand
Personalerabat på 10-15 %
Personale kan købe kaffe til engrospriser
Fri adgang til support alle hverdage 9-17
Opsætning og udlån af maskine, hvis jeres egen går i stykker
Kørsel til og fra værksted med jeres maskine
Hjælp med omprogrammering af jeres maskine
Oplæring i brug af jeres maskine
Periodisk tjek af jeres maskines funktioner og tilstand
Personalerabat på 10-15 %
Personale kan købe kaffe til engrospriser
Fejlsøgning af maskine, afkalkning og rens
Nye dele til reparation af maskinen
Uanset om det tager 15 min. eller mange timer
Vi forsyner mange danske virksomheder med en gennemtænkt kaffeløsning og har kunder indenfor alle typer virksomheder som arkitekter, restauranter, gymnasier, advokatkontorer, frisørsaloner og mange flere.
Ethvert godt samarbejde bygger på en god relation. Vi sætter en ære i at kende vores kunder og i at kunne rådgive bedst muligt ud fra den enkeltes behov. Du vil ikke bare være én i mængden hos os.
Der er altid en udførlig demonstration af espressomaskinen/-erne over for dine medarbejdere med i vores kaffeløsning. Så er I sikret fuldt udbytte af maskinens formåen fra første dag.
Har I spørgsmål, kan I altid ringe direkte til os og oftest få svar lige på stedet. Kræver jeres spørgsmål et besøg, så kommer vi hurtigt, og vi tager ansvaret for, at jeres maskiner hurtigt fungerer igen. Det er god service for os.
Få personlig rådgivning, og find den erhvervskaffeløsning, der passer til jeres behov på din arbejdsplads. Det er naturligvis uforpligtende og gratis.
Ring til os på 5120 1898 eller udfyld og send formularen herunder og vi kontakter dig.
© 2024 Moccatime – Designet af Aveo web&marketing
Er du nysgerrig? Lad os tage en uforpligtende snak.
Du får en demonstration af espressomaskinernes funktioner, og du kan se, lugte og smage produktet. Det er en fordel, at du på forhånd ringer og aftaler tid til en gennemgang, så du får den bedst mulige oplevelse.
Udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig med en bekræftelse.
