Moccatime

Returnering

Ønsker du at returnere din ordre eller dele heraf, skal du give os besked på e-mailen info@moccatime.dk og sende det ønskede retur senest 14 dage senere.

 

Du sender varen retur til nedenstående adresse med en kopi af din faktura eller udfyldt fortrydelsesformular, men du er selvfølgelig også velkommen til at returnere fysisk i vores showroom på samme adresse:

 

Moccatime ApS
Hellerupvej 67
2900 Hellerup
Att.: Retur

 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade eller pakken forsvinder under transporten. Det er vigtigt, at varen er forsvarligt pakket ind, og at den er sendt som pakkepost, så det er muligt at spore den – husk at gemme din kvittering.

Varerne skal returneres i original emballage. Manglende original emballage kan medføre en værdiforringelse af varen.

 

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløbet, du hæfter for.

 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet med mindre, at vi har aftalt andet.

 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Fri fragt ved køb over 599 kr.